Verkkokaupan ehdot
Voimassa 31.3.2016 alkaen
Lämärit shop -verkkokauppa
Kemin Lämärit Ry (y-tunnus 0427297-8) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa, sillä yleishyödyllinen yhdistys tai säätiö ei ole arvonlisäverovelvollinen sellaisesta toiminnasta, joka liittyy yleishyödylliseen tarkoitukseen.
Tarjoamme palvelullemme Tyytyväisyystakuun, joka takaa verkkokauppamme turvallisuuden. Maksumuotoina meillä on vain laskutus postiennakkona tai sähköpostilla 14 päivän maksuajalla. Näin voit olla varma, että tilaamasi tuotteet toimitetaan sinulle ennen kuin sinun pitää maksaa niistä. Sinulla on myös aikaa tutustua tuotteeseen ennen laskun maksua, joten voit luottaa verkkokauppaan vaikka emme olisikaan sinulle entuudestaan tuttu.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksutavat
Lasku sähköpostilla
Lasku lähetetään sähköpostilla. Laskulla saat ostoksellesi aina 14 päivää maksuaikaa. Maksuehto on 14 päivää.
Viivästyskorko on 7 % + korkolain mukainen viitekorko. Maksuhuomautuksesta veloitamme 5 euroa. Mikäli maksua ei suoriteta maksuhuomautuksesta huolimatta, siirtyy lasku perintään.
Tilauksen tekijän tulee olla täyttänyt 18 vuotta.
Sähköpostilaskusta ei peritä laskutusmaksua
Lasku postiosoitteeseen
Lasku lähetetään kirjekuoressa postiosoitteeseen. Laskulla saat ostoksellesi aina 14 päivää maksuaikaa. Maksuehto on 14 päivää.
Viivästyskorko on 7 % + korkolain mukainen viitekorko. Maksuhuomautuksesta veloitamme 5 euroa sekä laskutuspalvelumaksun. Mikäli maksua ei suoriteta maksuhuomautuksesta huolimatta, siirtyy lasku perintään.
Tilauksen tekijän tulee olla täyttänyt 18 vuotta.
Paperilaskusta peritään 1,4 euron laskutusmaksu.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Onnistunut tilaus on tilausvahvistus. Mikäli kuitenkin huomaat että tilauksessasi on tullut virhe tai haluat peruttaa tilauksen, voit laittaa viestiä osoitteeseen lamarikauppa@gmail.com
Toimitustapa ja -kulut
Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset sähköpostilla, tai postilähetyksen kautta. Voit myös halutessasi käydä noutamassa tuotteet Timitec Areenalta Kemistä.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 1-3 arkipäivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla. Saat myös sähköpostiisi viestin tilauksen jälkeen, missä kerromme toimitusajoista.
Vaihto- ja palautusehdot
Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan asiakasnumerosi/nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.
Palautusosoite:
Kemin Lämärit Ry
Tuomaalankatu 1 a 4
94600 Kemi
Normaalin palautusoikeuden lisäksi Tyytyväisyystakuu antaa sinulle mahdollisuuden peruuttaa ja palauttaa tuotteita siten että et maksa meiltä tullutta laskua, ennen kuin olet tutustunut tuotteeseen.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.